Expert Batiment clermont ferrand 63

 

expertise amiable expert en batiment 63

 

EXPERTISE AMIABLE MAISON, BATIMENT ET APPARTEMENT SUR CLERMONT-FERRAND (63)

 

 

Dans cet article nous abordons la démarche du RECOURS AMIABLE en cas de malfaçons, non-conformité ou travaux mal faits, d’une manière générale, face à un problème technique ou contractuel... ou les deux.

LA REGLE à retenir : quel que soit l’interlocuteur et le problème, un recours amiable est toujours possible ET préférable à un recours judiciaire, plus long et plus onéreux.

LE BUT recherché par Aexperbat : trouver une solution amiable SATISFAISANTE pour notre client, techniquement et / ou financièrement.

 

Pour mieux appréhender un litige technique ou contractuel particulier, vous pouvez vous reporter aux articles spécifiques que vous trouverez dans les rubriques suivantes :

LITIGES TECHNIQUES
MALFAÇON, NON-CONFORMITE, TRAVAIL MAL FAIT
DYSFONCTIONNEMENTS
DEGRADATIONS
CONCEPTION vs REALISATION
ERREURS ET OUBLIS

LITIGES CONTRACTUELS
ENTREPRISES, ARTISANS
CONSTRUCTEURS (CMI)
PROMOTEURS
MAITRES D’OEUVRE

 

 

La première démarche est le « gré à gré »

Vous avez un « différend » technique ou contractuel avec un entrepreneur, un constructeur.
Tenant compte de vos observations, il remédie à la malfaçon ou à la non-conformité contractuelle.
C’est l’idéal !

Hélas, si vous êtes sur ce site, c’est que ça ne se passe pas toujours comme ça...
L’entreprise, le constructeur refuse de vous écouter, d’entendre vos griefs et ne veut rien savoir quant aux éventuels problèmes techniques ou contractuels.

Il estime que :

  • son travail de « professionnel » est bien fait et que puisque vous n’êtes pas un professionnel, vous ne pouvez pas remettre en cause son travail, et/ou,
  • que le travail est conforme à ce qui était prévu, que vous n’avez pas compris le devis... que « tout est conforme contractuellement ».

Sauf preuve du contraire (apportée par un Expert) il ne changera pas d’avis.
Vous allez, donc, avoir besoin d’un expert en bâtiment indépendant, au service des particuliers.

Attention à ces deux notions importantes :

 

 

LE RECOURS AMIABLE SUR LITIGE TECHNIQUE

La résolution amiable avec Aexperbat

 

Comment un expert en bâtiment, Aexpertbat, peut-il vous aider ?

Premièrement : nous vous faisons bénéficier de NOS CONSEILS juridico-techniques.

Deuxièmement : un expert en bâtiment est un PROFESSIONNEL DE LA CONSTRUCTION

L'ASSISTANCE d'un expert en bâtiment, professionnel certifié et reconnu comme tel, vous permettra :

  • de faire prendre en compte vos remarques, d'être enfin écouté,
  • de faite établir TECHNIQUEMENT, de manière incontestable, la malfaçon, la non-conformité, les travaux mal faits,
  • d'avoir une discussion amiable avec l'entreprise ou le constructeur A COMPETENCES EGALES, par notre intermédiaire.

Troisièmement : avec l'assistance d'un expert en bâtiment, une RESOLUTION AMIABLE DU LITIGE est trouvée DANS LA GRANDE MAJORITÉ DES CAS.

 

Quelque soit votre situation, téléphonez-moi au 04.73.77.88.58 et je prendrai le temps de VOUS ECOUTER.

Le PREMIER CONTACT me permet de :

  • vous donner un PREMIER AVIS GRATUIT sur votre dossier TECHNIQUE selon la description que vous me faites de la malfaçon, la non-conformité.

Après cet échange, et à votre demande, je vous établirai un DEVIS PERSONNALISÉ et ADAPTÉ.

 

 

LE RECOURS AMIABLE SUR LITIGE CONTRACTUEL

Il arrive parfois, qu’en dehors de toute malfaçon, un litige puisse survenir au niveau des DOCUMENTS contractuels (devis, plans, etc.) constituant le dossier.

Malgré vos explications et votre désaccord, le professionnel refuse d’en tenir compte.
Il estime que "tout est conforme au devis, aux plans, au contrat de construction et autre."
Il vous explique que c’est « normal » ou que « vous n’avez pas compris » et « c’était prévu / pas prévu dans le contrat ».

L’assistance d’un expert en construction, spécialiste de ces documents techniques, vous aidera à RESOUDRE LE LITIGE COTRACTUEL.

En plus de ce dont vous vous êtes aperçu, l’expert vous permettra de savoir ce qui aurait dû figurer au contrat (devis, plan, etc).

Il faut une grande expérience de ces documents aussi variés que différents pour pouvoir les analyser dans le détail et/ou relever les carences et les oublis.

Avec plus de 20 ans d’expérience de ces documents, nous saurons vous aider à résoudre votre problème contractuel.

 

La première question à poser est de savoir de quel type de « contrat » nous parlons ?

Suivant l’interlocuteur, vous aurez signé un contrat différent :

  • un DEVIS
  • un MARCHÉ DE TRAVAUX
  • un CONTRAT DE CONSTRUCTION DE MAISON INDIVIDUELLE
  • des PLANS
  • une NOTICE DESCRIPIVE
  • un CONTRAT D’ETUDE de sol, thermique ou structurelle, etc.

Quel que soit le contrat et/ou l’interlocuteur, le principe reste le même.

Le « contrat " (le devis, les plans, etc.) doit répondre à certaines obligations :

  • un descriptif détaillé de la prestation
  • un délai
  • un prix
  • des conditions de règlement

Pour ne citer que les principales.

L’assistance d’un expert de la construction va vous permettre d’analyser les documents en termes de :

  • COTATION des PLANS, s’il y a
  • CONCEPTION : conformité constructive et règlementaire
  • QUALITE : conformité des matériaux / matériels
  • QUANTITE de matériaux / matériels, main-d’œuvre
  • COUT si les quantités mises en œuvre correspondent à la réalisation
  • DELAI

Cette analyse fera ressortir :

  • les éléments qui auraient dû être prévus par DEVOIR DE CONSEIL
  • les éléments IMPLICITES (règles de l’art et règlementations)
  • les ERREURS du descriptif ou des plans
  • les OUBLIS du descriptif ou des plans
  • les NON-CONFORMITES constructives ou conceptuelle
  • la COHERENCE (ou pas) entre le CONTRAT et la REALISATION

Une fois que ces points auront été vérifiés, la discussion sur les ou les points litigieux, pourra être engagée avec le ou les responsables / intervenants.

 

Quelque soit votre situation, téléphonez-moi au 04.73.77.88.58 et je prendrai le temps de VOUS ECOUTER.

Le PREMIER CONTACT me permet de :

  • vous donner un PREMIER AVIS GRATUIT sur votre dossier CONTRACTUEL : devis, contrat, descriptif, plans, factures, etc.

Après cet échange, et à votre demande, je vous établirai un DEVIS PERSONNALISÉ et ADAPTÉ.

 

 

LE RECOURS AMIABLE SUR LITIGE TECHNIQUE ET CONTRACTUEL

Souvent, l’expertise amiable va servir à résoudre un problème qui est à la fois TECHNIQUE ET CONTRACTUEL.

Dans ce cas, la première démarche sera l’analyse des documents qui nous permettra de vérifier la conformité des documents et leur cohérence avec la réalisation.

La deuxième, sera l’inspection / expertise technique des travaux réalisés qui nous permettra de vérifier s’il y a une malfaçon, une non-conformité et/ou un problème de conception.

Et, la résolution amiable du litige portera sur les deux.

Nous adapterons notre prestation en fonction de votre situation.

 

 

L’AUTRE ROLE DE L’EXPERT

Il faut savoir que l'AUTRE ROLE DE L’EXPERT est aussi d’apaiser la situation quand les relations entre le client et l’entreprise se sont tendues ou se sont rompues.

En présence d’un tiers, l’expert en construction, l’interlocuteur change de comportement.
Parce que l’expert est un professionnel reconnu comme tel par l’entreprise, le constructeur, etc.
Parce que la maîtrise du déroulement de la réunion est, aussi, notre métier.

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AEXPERTBAT, expert en bâtiment INDEPENDANT spécialiste de la construction, saura vous assister dans la défense de vos intérêts, répondre à vos questions et vous conseiller dans vos démarches.

L’expérience est la meilleure des compétences